Polisi Pembayaran Semula (Refund Policy)
- Tempahan yang terjual tidak boleh dikembalikan jika tidak mempunyai sebarang masalah yang tertulis seperti di bawah.
- Tempahan yang bermasalah boleh dirujuk semula (3) TIGA hari dari tarikh pembelian/penerimaan resit.
- Tempahan yang dikira bermasalah adalah:
- Produk yang mempunyai kerosakan dan tidak sama dengan tempahan.
- Produk yang diterima tidak sama dengan produk yang ditunjukkan di laman web.
- Tempahan yang diterima tidak sama dengan tempahan yang dibuat secara atas talian.
- Tempahan yang TIDAK dikira bermasalah adalah:
- Pertukaran produk disebabkan perubahan pada citarasa pembeli
- Pembeli tidak dapat menunjukkan resit atau invois pembelian yang sah.
- Resit atau Invois belian lebih dari TIGA(3) hari.
Cara Pertukaran Atau Pembayaran Semula
- Pembeli hendaklah mengemukan masalah sekali dengan butir-butiran pembelian.
- Setelah disahkan benar dan kedua pihak bersetuju maka proses seterusnya boleh dilaksanakan.
- Pembeli boleh memilih sama ada mahu mengubah tempahan/ menukar produk atau mahu menerima pembayaran semula.(Refund)
- Pembeli boleh memilih untuk menerima pembayaran semula melalui atas talian (Online) ataupun tunai (Cash).
- Pembayaran semula akan dilakukan dalam tempoh masa seminggu.